Cas réels présentés comme model cards : contexte, évaluation, métriques. Ce que nous exigerions de tout prestataire affirmant « nous avons fait de l'IA ».
Nous avons conçu un agent qui résout 78 % des retours sans intervention humaine, avec un coût par cas de 0,28 € contre 8,40 € pour un agent humain. Politique conservatrice : tout cas douteux est escaladé.
91 % de précision avec 100 % de traçabilité des citations. Onboarding des ingénieurs réduit de 12 à 4 semaines.
Rappel de 99,2 % sur les défauts critiques, 2,1 % de faux positifs. Débit de ligne +14 %.
Pourquoi l'indicateur que tout le monde oublie fait échouer les projets d'IA au bout de six mois, et comment nous le mesurons dès le premier jour.
Trois cas où la réponse honnête était un processus, une formation ou un meilleur ERP. Vendre ce dont on n'a pas besoin détruit la confiance.
Fourchettes de marché réelles, facteurs qui font varier le prix et ce que vous devez exiger de chaque phase d'une mission de conseil en IA pour PME en 2026.
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